隨著Deepseek火爆出圈，人工智能（AI）已成為推動社會各領(lǐng)域變革的核心力量。高校作為知識創(chuàng)新與人才培養(yǎng)的重要基地，信息化建設(shè)是提升教育質(zhì)量和管理效率的重要環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)在高校信息化建設(shè)逐漸深化，為高校的教學(xué)、管理和服務(wù)創(chuàng)新帶來新的途徑。

一、人工智能在教學(xué)、管理中的作用

（一）提升教學(xué)效率與質(zhì)量

智能輔導(dǎo)與答疑：通過自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，AI智能輔導(dǎo)系統(tǒng)能夠實(shí)時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提供個性化的學(xué)習(xí)建議和資源推薦。

個性化學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃：基于學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)效果，AI系統(tǒng)可以為每個學(xué)生制定個性化的學(xué)習(xí)路徑。通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好和知識掌握程度的分析，推薦適合的學(xué)習(xí)資源和課程，幫助學(xué)生更高效地達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

智能教學(xué)輔助工具：為教師提供教學(xué)輔助工具，如智能備課系統(tǒng)、課堂互動工具等,幫助教師更高效地準(zhǔn)備教案、設(shè)計教學(xué)活動，并實(shí)時獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，從而優(yōu)化教學(xué)方法和內(nèi)容。

智能巡課督導(dǎo)：實(shí)時捕捉課堂畫面，識別學(xué)生的出勤情況、課堂參與度以及教師的授課姿態(tài)等關(guān)鍵信息,分析師生的互動情況、教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度，進(jìn)行客觀的量化評估,提供個性化的改進(jìn)建議，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。

（二）優(yōu)化管理與決策

智能數(shù)據(jù)分析與決策支持：AI技術(shù)能夠?qū)?/span>各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為管理部門提供科學(xué)的決策依據(jù)。

校園安全管理：利用計算機(jī)視覺技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，AI系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)校園的智能安防監(jiān)控，如人臉識別門禁、異常行為檢測等，提高校園的安全性和管理效率。

（三）提升服務(wù)體驗(yàn)

智能客服與咨詢：AI智能客服系統(tǒng)能夠?qū)崟r解答學(xué)生和教職工的咨詢問題，提供24小時不間斷的服務(wù)，提高服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

智能校園生活服務(wù)：AI技術(shù)還可以應(yīng)用于校園生活服務(wù)，如自動業(yè)務(wù)辦理、智能圖書館等，提升學(xué)生的校園生活體驗(yàn)。

二、我校人工智能建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)、算法與算力是人工智能發(fā)展的三大核心要素，相互依存、相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了AI技術(shù)的基礎(chǔ)。人工智能需要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支撐進(jìn)行分析運(yùn)用，需要強(qiáng)大的計算資源和存儲能力，目前我校開展人工智能應(yīng)用建設(shè)面臨基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、數(shù)據(jù)量少、專業(yè)技術(shù)人員緊缺等問題。

三、發(fā)展人工智能的思考

（一）完善全面的信息化規(guī)劃

完善全面的信息化規(guī)劃，明確人工智能在信息化建設(shè)中的定位和發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的實(shí)施步驟和時間表，確保人工智能技術(shù)的應(yīng)用有序推進(jìn)。同時，加強(qiáng)對信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，成立專門的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加大對信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入建設(shè)數(shù)據(jù)中心，裝配足夠的計算能力和存儲能力。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性，確保AI系統(tǒng)的高效運(yùn)行。也可以探索與云服務(wù)提供商合作，利用云計算資源滿足人工智能應(yīng)用的需求。

（三）加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理與管理

建立完善的數(shù)據(jù)治理體系，明確數(shù)據(jù)的歸屬、責(zé)任和使用權(quán)限。加強(qiáng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，提高數(shù)據(jù)的價值和可用性，為人工智能應(yīng)用提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。

（四）加大引進(jìn)與培養(yǎng)技術(shù)人才

引進(jìn)具有人工智能專業(yè)背景和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人才，充實(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等外部機(jī)構(gòu)的合作，共同開展人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，獲取先進(jìn)的技術(shù)支持和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（五）強(qiáng)化跨部門協(xié)作

人工智能技術(shù)的應(yīng)用效果，需要技術(shù)部門和各業(yè)務(wù)部門在建設(shè)、管理全過程的密切配合。建立跨部門協(xié)作機(jī)制，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺和業(yè)務(wù)流程，各部門可以更高效地開展工作，為人工智能應(yīng)用提供全面的數(shù)據(jù)支持。

（六）提升師生的數(shù)字素養(yǎng)

通過開設(shè)相關(guān)課程、舉辦講座和培訓(xùn)活動等方式，加強(qiáng)對師生的數(shù)字素養(yǎng)、對人工智能技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。鼓勵師生積極參與人工智能相關(guān)的實(shí)踐活動，提升其創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，探索人工智能技術(shù)在教學(xué)、管理和服務(wù)中的新應(yīng)用場景。